一元復始,萬象更新。順時物業緊緊圍繞集團提出的二十字工作方針及五個意識深入學習,認真研究探討行業市場和形勢,準確把握時代的脈搏,不斷加強自身學習,在“保營收”的同時,“抓管理、強服務、提品質、樹品牌”,下大力氣練內功,狠抓公司核心管理團隊建設及制度體系建設,全面鋪排工作。
一、以思想為基礎,以目標為核心
我們已跨入新時代步伐,面對新常態,必須轉變新思路,凝聚共識,統一思想,統一目標,統一步伐,統一行動。企業目標是企業發展的方向,是指引企業航向的燈塔,是激勵企業員工不斷前行的精神動力。當下公司目標以年初集團核定責任目標為主導思想,全面鋪排落實。將目標細分到各版塊責任到人是實現目標的有效途徑。我們必須在工作中尋找新思路、新方法、新渠道、新模式,瞄準目標,靶向精準,施策發力,凝心聚力推動全年目標的達成。
二、以服務求發展,以管理創效益
物業公司是服務行業,服務是物業的根本,為業主提供標準化、規范化、常態化的優質服務是物業公司的宗旨。服務是自身素養的體現,公司每個人的動作、形態、語言中都能釋放出服務的精髓。然而,突出服務,管理不到位,就會造成管理與服務工作的脫節,只有認清管理是物業公司的根本任務,服務是貫穿于整個物業管理工作的連線,只有管理與服務工作兩手抓,才能將我們的物業管理工作水平真正提高到一個較高的水平。
三、以落實為抓手,以執行促實效
促進各項工作的發展,必須要有強而有力的領悟執行能力及執行意識,充分認真抓落實,增強執行意識,真正把思想統一到決策和部署來,把行動統一到規范和要求來,把精力統一到完成各項任務來。公司將成立品質管理部,強化執行力,從企業服務形象抓起,對各項目及部門實施管理和服務品質督導,堵塞經營隱患和管理漏洞,促進管理目標達成。要培養員工樹立良好的工作態度和工作作風,愛崗敬業,提高工作效率,強化執行力,方能實現企業發展與個人發展雙贏的局面。